STATIC REFERENCE

kx817 কে আমরা তৈরি করেছি বাংলাদেশের জন্য

আমরা একটি পূর্ণাঙ্গ গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই স্ক্রিনে পাওয়া যায়। আপনার পেমেন্ট bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...

Pragmatic Play লাইভ টেবিলPG Soft এবং Aviator স্লটbKash Nagad Rocket পেমেন্টবাংলা ইন্টারফেসমোবাইল ও ডেস্কটপ লবি

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কীভাবে এই প্ল্যাটফর্মটি সাজিয়েছি

kx817 তৈরির সময় আমরা একটি লক্ষ্য রেখেছিলাম – বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য এমন একটি লবি যেখানে লাইভ গেম, স্লট ফিচার এবং খেলার বাজার সবকিছু এক জায়গায় থাকবে এবং পেমেন্ট রেইল পুরোপুরি স্থানীয় হবে। আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও যুক্ত করেছি এবং Aviator সহ জনপ্রিয় টাইটেল সামনে এনেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রো থেকে সরাসরি

ডিপোজিট পাঠাতে পারবেন। প্রতিটি উইথড্রয়াল আমরা ম্যানুয়াল যাচাই করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠিয়ে দিই। সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং সন্ধ্যা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে যাতে আপনি যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

bKash
Nagad
Rocket

মূল বৈশিষ্ট্য

তিনটি পয়েন্ট যা kx817 কে সংজ্ঞায়িত করে

প্রতিটি ভিজিটর যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসে তখন তিনটি জিনিস দেখতে পায় – লবিতে কী রয়েছে, পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কেমন। আমরা এই তিনটি স্তম্ভকে আলাদাভাবে...

আজ হালনাগাদ

লবি লেআউট

গেম স্টুডিও এবং মার্কেট

আমরা Pragmatic Play লাইভ টেবিল, PG Soft স্লট রুম এবং একটি সম্পূর্ণ স্পোর্টস মার্কেট একসাথে হোস্ট করি। আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে Aviator খেলতে পারবেন এবং সরাসরি বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লীগে বাজি রাখতে পারবেন। আমাদের লবি নেভিগেশন মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং আপনি যেকোনো সময় ট্যাব পরিবর্তন করতে পারবেন।

পেমেন্ট সিস্টেম

স্থানীয় ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রেইল সরাসরি সংযুক্ত করেছি যাতে আপনার চিপ ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। ডিপোজিট তিন মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে আমরা দুই ঘণ্টার বেশি সময় নিই না। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করলেই পেমেন্ট প্যানেল থেকে ওয়ালেট বেছে নিতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট পলিসি

লগইন এবং ডেটা সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দুই-ফ্যাক্টর SMS ভেরিফিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনি যখন ডেস্কটপ থেকে মোবাইলে সুইচ করবেন তখন একই সেশন চলতে থাকবে এবং আপনার চিপ ব্যালেন্স সিঙ্ক থাকবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং প্রতিটি উইথড্রয়াল ম্যানুয়ালি রিভিউ করি।

kx817 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— kx817 platform team

প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার

kx817 লবিতে কী আছে তার সংখ্যা

১২+

গেম স্টুডিও পার্টনার

৪৫+

লাইভ টেবিল সিট

২০০+

স্পোর্টস মার্কেট লাইন

৩টি

স্থানীয় পেমেন্ট রেইল

সাহায্য চ্যানেল

কীভাবে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই

আপনার যখন লবি নেভিগেশন, পেমেন্ট স্ট্যাটাস বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে প্রশ্ন থাকে তখন তিনটি চ্যানেল খোলা থাকে – লাইভ চ্যাট, ইমেইল টিকিট এবং WhatsApp লাইন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং প্রতিটি কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট উইন্ডো

লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন বিকাল চারটা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত এজেন্ট উপলব্ধ এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতে রাখলে দ্রুত সমাধান পেতে সুবিধা হবে।

ইমেইল টিকিট সিস্টেম

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট ট্যাবে গিয়ে ইমেইল টিকিট খুলতে পারবেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সব টিকিটের উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট অ্যাটাচ করার অপশন আছে। উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস চেক করতে এই পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

WhatsApp সাপোর্ট লাইন

আমাদের WhatsApp নম্বর লবির ফুটারে দেওয়া আছে এবং আপনি সরাসরি মেসেজ পাঠাতে পারবেন। এই চ্যানেলটি দ্রুত পেমেন্ট কনফার্মেশন বা অ্যাকাউন্ট আনলক অনুরোধের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করার পর সব মেসেজ সাত দিনের জন্য সেভ রাখি।

বিশ্বস্ততা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা করি

kx817 একটি স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে এবং আমরা প্রতিটি পেমেন্ট, লগইন এবং গেম রাউন্ড ট্র্যাক করি। নিচের ছয়টি পয়েন্ট আমাদের পরিচালনা পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে...

দুই-ফ্যাক্টর SMS যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাই। এই কোড ছয় ডিজিটের এবং পাঁচ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিবন্ধিত ডিভাইসের তালিকা দেখতে পারবেন এবং অপরিচিত ডিভাইস রিমুভ করতে পারবেন।

পেমেন্ট এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন ডেটা সুরক্ষিত রাখি। কোনো পেমেন্ট তথ্য আমরা প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না এবং প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ ম্যানুয়ালি যাচাই করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র শেষ তিন ডিজিট দেখানো হয় যাতে গোপনীয়তা বজায় থাকে।

গেম রাউন্ড ইতিহাস

প্রতিটি স্পিন, হাত এবং বেট আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ করি এবং তিন মাস পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় রাউন্ড আইডি দিয়ে সার্চ করতে পারবেন এবং স্টেক, আউটকাম ও টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারবেন। এই ডেটা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অপশন আছে যদি আপনার রেকর্ড রাখার প্রয়োজন হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং পলিসি

আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ডেটা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বাহ্যিক সার্ভিসের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft আপনার সেশন আইডি দেখতে পায় যাতে টেবিল এবং স্লট লোড হয়। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল সবসময় kx817 সার্ভারে থাকে এবং বাইরে যায় না।

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সিঙ্ক

আপনি যখন ডেস্কটপ থেকে মোবাইলে সুইচ করবেন তখন চিপ ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়। আমরা ওয়েবসকেট কানেকশন ব্যবহার করি যা রিয়েল টাইমে ডেটা পাঠায়। যদি কোনো ডিসক্রেপেন্সি দেখেন তাহলে রিফ্রেশ বাটন টিপুন এবং আপনার সেশন পুনরায় সিঙ্ক হবে। উইথড্রয়াল প্রসেস চলাকালীন ব্যালেন্স লক হয় এবং তারপর আবার রিলিজ হয়।

সাপোর্ট কথোপকথন রেকর্ড

লাইভ চ্যাট, ইমেইল টিকিট এবং WhatsApp এর প্রতিটি কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে আর্কাইভ থাকে। আপনি পুরনো প্রশ্ন এবং উত্তর রিভিউ করতে পারবেন এবং ফলো-আপ করতে পারবেন। আমরা এই রেকর্ড ছয় মাস রাখি যাতে দীর্ঘমেয়াদী সমস্যার সমাধান ট্র্যাক করা যায়।

আমরা প্রতিটি সেশনে একই মান বজায় রাখি

আপনি সকালে মোবাইল থেকে লগইন করেন বা সন্ধ্যায় ডেস্কটপ থেকে খেলেন, প্রতিটি সেশনে লবি লেআউট, পেমেন্ট অপশন এবং সাপোর্ট অ্যাক্সেস একই থাকে। আমরা ডিভাইস ভেদে ফিচার পরিবর্তন করি...

লবি গেম তালিকা	মোবাইল এবং ডেস্কটপ লবিতে একই গেম স্টুডিও এবং টাইটেল দেখায়। আমরা শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী গ্রিড লেআউট পরিবর্তন করি কিন্তু কন্টেন্ট একই থাকে। আপনি যে ডিভাইস থেকে লগইন করেন না কেন Aviator, লাইভ ব্যাকারাট এবং PG Soft স্লট সবসময় প্রথম সারিতে থাকবে।
পেমেন্ট রেইল উপলব্ধতা	bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রো সব ডিভাইসে এবং সব সময় উপলব্ধ থাকে। আমরা রাত দুইটার পর কোনো পেমেন্ট উইন্ডো বন্ধ করি না এবং সাপ্তাহিক ছুটির দিনেও ডিপোজিট ক্লিয়ার হয়। আপনার ওয়ালেট অ্যাপ যদি কাজ করে তবে kx817 পেমেন্ট রিসিভ করবে।
উইথড্রয়াল প্রসেসিং টাইম	প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ আমরা দুই ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠিয়ে দিই। সকাল থেকে রাত পর্যন্ত একই সময়সীমা বজায় থাকে এবং আমরা কোনো দিন বা সময় বেছে নিই না। ছুটির দিনে ম্যানুয়াল চেক একটু ধীর হতে পারে কিন্তু চার ঘণ্টার বেশি কখনো লাগে না।
সাপোর্ট উত্তরের সময়	লাইভ চ্যাট এজেন্ট সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত দুই মিনিটে উত্তর দেয় এবং ইমেইল টিকিট চব্বিশ ঘণ্টায় সমাধান হয়। আমরা একই সাপোর্ট টিম দুই চ্যানেলে রাখি যাতে উত্তরের মান এবং গতি একই থাকে। সপ্তাহান্তে এজেন্ট সংখ্যা কমে কিন্তু উত্তরের সময় দুই মিনিটের বেশি বাড়ে না।
গেম লোডিং স্পিড	Pragmatic Play টেবিল এবং PG Soft স্লট চার সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয় এবং আমরা CDN ক্যাশিং ব্যবহার করি যাতে মোবাইল ডেটায় দ্রুততা বজায় থাকে। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ধীর হলে আমরা নিম্নমানের স্ট্রিম সরবরাহ করি কিন্তু ফিচার কমাই না। প্রতিটি ডিভাইসে একই গেম ইঞ্জিন চলে এবং স্পিন বা হাতের ফলাফল একই থাকে।
লবি ভাষা সেটিং	আমরা বাংলা ইন্টারফেস ডিফল্ট রাখি এবং প্রতিটি মেনু লেবেল, বাটন টেক্সট এবং সাপোর্ট মেসেজ বাংলায় দেখাই। আপনি যখন ডিভাইস পরিবর্তন করেন তখন ভাষা সেটিং সিঙ্ক থাকে এবং আপনাকে আবার বেছে নিতে হয় না। গেম স্টুডিওর কিছু টেবিল এবং স্লট ইংরেজিতে থাকে কিন্তু লবি নেভিগেশন সবসময় বাংলায়।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ধাপ	নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর আমরা মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি এবং এই দুই ধাপ সব ভিজিটরের জন্য একই। কোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাই না যদি না প্রথম উইথড্রয়াল দশ হাজার টাকার বেশি হয়। আমরা পাসপোর্ট বা NID স্ক্যান করি না এবং আপনার ফোন নম্বর যথেষ্ট।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

ছয়টি বৈশিষ্ট্য যা kx817 কে সংজ্ঞায়িত করে

আমরা kx817 তৈরি করার সময় কয়েকটি মূল সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম – লবি স্ট্রাকচার কেমন হবে, গেম স্টুডিও কাদের থেকে আনব, মোবাইল অভিজ্ঞতা কীভাবে সাজাব এবং সাপোর্ট কোন ভাষায় দেব।...

একক লবি লেআউট আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটিই একই...

স্টুডিও পার্টনারশিপ আমরা Pragmatic Play থেকে লাইভ টেবিল, PG Soft থেকে স্লট...

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন বেশিরভাগ ভিজিটর মোবাইল থেকে লগইন করে তাই আমরা ছোট স্ক্রিনের...

বাংলা ইন্টারফেস এবং সাপোর্ট প্রতিটি মেনু লেবেল, সাপোর্ট চ্যাট মেসেজ এবং FAQ উত্তর আমরা...

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট আপনি যখন স্লট স্পিন করেন বা লাইভ টেবিলে হাত খেলেন...

ম্যানুয়াল উইথড্রয়াল চেক প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ আমরা ম্যানুয়ালি রিভিউ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...

kx817 সম্পর্কে যা ভিজিটররা জিজ্ঞাসা করেন

আমরা একটি টিম যারা বাংলাদেশের জন্য একটি একক-লবি প্ল্যাটফর্ম বানাতে চেয়েছিলাম যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে থাকবে এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ স্থানীয় হবে। আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও থেকে গেম ইন্টিগ্রেট করেছি এবং bKash, Nagad এবং Rocket রেইল সংযুক্ত করেছি যাতে কোনো ভিজিটরকে ইন্টারন্যাশনাল কার্ড ব্যবহার করতে না হয়।

আমরা Pragmatic Play থেকে লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিল, PG Soft থেকে স্লট লাইব্রেরি এবং Aviator টাইটেল সরাসরি API দিয়ে ইন্টিগ্রেট করেছি। প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে গেম স্ট্রিম করে এবং আমরা শুধু লবি লেআউট এবং চিপ ম্যানেজমেন্ট পরিচালনা করি। আপনার সেশন আইডি স্টুডিও সার্ভারে যাচাই হয় এবং প্রতিটি রাউন্ড ফলাফল তাদের জেনারেটর থেকে আসে।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি এবং আপনার চিপ রো থেকে ওয়ালেট বেছে নিয়ে রিয়েল টাইমে ডিপোজিট পাঠাতে পারবেন। প্রতিটি ডিপোজিট তিন মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয়। উইথড্রয়াল আমরা ম্যানুয়ালি যাচাই করি এবং দুই ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠিয়ে দিই।

আমরা একই লবি কন্টেন্ট দুই ডিভাইসে দেখাই এবং শুধু গ্রিড লেআউট পরিবর্তন করি যাতে ছোট স্ক্রিনে পড়তে সহজ হয়। মোবাইলে নেভিগেশন নিচের বারে থাকে এবং সোয়াইপ জেসচার কাজ করে আর ডেস্কটপে সাইডবার থাকে এবং মাউস হোভার ইফেক্ট দেখায়। আপনার চিপ ব্যালেন্স, গেম তালিকা এবং পেমেন্ট অপশন একই থাকে এবং যেকোনো ডিভাইসে সুইচ করতে পারবেন।

আমরা দুই-ফ্যাক্টর SMS যাচাই ব্যবহার করি যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে কোড পাঠাই এবং পেমেন্ট ডেটা TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি উইথড্রয়াল আমরা ম্যানুয়ালি চেক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি রিভিউ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং শুধু স্টুডিও সেশন আইডি দেখতে পায়।

আমরা তিনটি চ্যানেল চালাই – লবির নিচে লাইভ চ্যাট, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ইমেইল টিকিট এবং WhatsApp লাইন। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন বিকাল চারটা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত খোলা থাকে এবং এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। ইমেইল টিকিট চব্বিশ ঘণ্টায় সমাধান হয় এবং WhatsApp দ্রুত পেমেন্ট কনফার্মেশনের জন্য উপযুক্ত। সব কথোপকথন বাংলায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ থাকে।

আমরা মাসিক ভিত্তিতে লবি আপডেট করি এবং নতুন স্লট টাইটেল বা লাইভ টেবিল যুক্ত করি যখন আমাদের স্টুডিও পার্টনার সেগুলো রিলিজ করে। প্রতিটি আপডেট লবির নোটিফিকেশন ব্যানারে ঘোষণা করা হয় এবং আপনি সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞাসা করে আপকামিং গেম সম্পর্কে জানতে পারবেন। আমরা ভিজিটর ফিডব্যাক শুনি এবং যদি কোনো নির্দিষ্ট টাইটেল চাহিদা বেশি থাকে তাহলে স্টুডিওর সাথে ইন্টিগ্রেশন আলোচনা করি।