kx817 লগইন পেজ থেকে আপনার লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং স্ক্রিনে পৌঁছে যান। আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে মোবাইল বা ডেস্কটপ...
লগইন স্ক্রিনে যা দেখবেন
লগইন পেজে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখবেন, এবং নিচে একটা ছোট চেকবক্স যাতে ডিভাইসটা মনে রাখতে পারে। লগইন সফল হলে সরাসরি লবি স্ক্রিনে ঢুকবেন যেখানে আমাদের সব গেম রুম, পেমেন্ট মেনু, সাপোর্ট বাটন দেখা যাবে। প্রথমবার লগইন করলে আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন পাঠাতে পারি আপনার ফোন নম্বরে নিরাপত্তার জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। আমরা লগইন
সেশন কুকিতে স্টোর করি যাতে বারবার টাইপ করতে না হয়।
লগইন পরে পেমেন্ট অপশন
লগইন করার পর ডিপোজিট মেনুতে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটা চ্যানেল খুঁজে পাবেন। প্রতিটা মেথড আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে কাজ করে যাতে দ্রুত ট্রানজেকশন হয়। উইথড্র...
bKash
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র করুন। লগইন পরে পেমেন্ট মেনুতে bKash আইকন ক্লিক করে পিন কোড দিন এবং ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হবে অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত চার থেকে বারো ঘন্টার মধ্যে ক্লিয়ার হয়।
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে পেমেন্ট পাঠাতে আপনার মোবাইল নম্বর লিংক করুন লগইন সেশনে। ডিপোজিট করার সময় আমরা একটা রেফারেন্স কোড দেখাবো, সেটা Nagad অ্যাপে কপি করে ট্রানজেকশন কমপ্লিট করুন। উইথড্র প্রসেসিং সাধারণত পাঁচ থেকে আঠারো ঘন্টার মধ্যে ফিনিশ হয়।
Rocket
লগইন করে আপনার Rocket নম্বর রেজিস্টার করুন পেমেন্ট সেকশনে। ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠালে আপনার ফোনে একটা পুশ নোটিফিকেশন আসবে এবং পিন কোড দিয়ে কনফার্ম করতে হবে। উইথড্র সাধারণত তিন থেকে দশ ঘন্টার মধ্যে আপনার Rocket অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যায়।
লগইন সমস্যায় কীভাবে সাহায্য পাবেন
লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টার পেজ ব্যবহার করতে পারেন। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল আটটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয়। ইমেইল পাঠালে সাধারণত চার থেকে আট ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। হেল্প সেন্টারে পাসওয়ার্ড রিসেট, টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন আর অ্যাকাউন্ট রিকভারি নিয়ে স্টেপ বাই স্টেপ গাইড আছে।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজ থেকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম ও সমস্যার বিবরণ দিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি অ্যাকাউন্ট চেক করে রিসেট লিংক বা টেম্পোরারি পাসওয়ার্ড পাঠাতে পারে। চ্যাট উইন্ডো মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে কাজ করে।
ইমেইল সাপোর্ট
লগইন ইস্যুর জন্য আমাদের ইমেইল অ্যাড্রেসে মেসেজ পাঠান এবং স্ক্রিনশট বা এরর মেসেজ অ্যাটাচ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে রিসেট লিংক পাঠাবো। সাধারণত চার থেকে আট ঘন্টার মধ্যে সমাধান দিতে পারি।
হেল্প সেন্টার
লগইন পেজের নিচে হেল্প সেন্টার লিংক খুঁজে পাবেন যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট, টু-ফ্যাক্টর সেটআপ, অ্যাকাউন্ট লক রিকভারি আর ডিভাইস ভেরিফিকেশন নিয়ে আর্টিকেল আছে। প্রতিটা আর্টিকেলে স্ক্রিনশট দেওয়া থাকে যাতে স্টেপ ফলো করা সহজ হয়।
লগইন নিরাপত্তা কীভাবে আমরা বজায় রাখি
আমরা লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি SSL সার্টিফিকেট দিয়ে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড নেটওয়ার্কে প্লেইনটেক্সটে যায় না। প্রতি লগইন অ্যাটেম্পটে আইপি অ্যাড্রেস আর ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি সাসপিসিয়াস অ্যাক্টিভিটি ধরার জন্য। যদি আনইউজুয়াল লোকেশন...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় এবং আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করে স্টোর করা হয়। কোনো কর্মচারী প্লেইন পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং লগ ফাইলে শুধু হ্যাশ ভ্যালু রেকর্ড থাকে।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং
প্রতি লগইন অ্যাটেম্পটে আমরা ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম আর স্ক্রিন রেজোলিউশন চেক করি একটা ফিঙ্গারপ্রিন্ট তৈরি করতে। যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠিয়ে কনফার্ম করি যে আপনিই লগইন করছেন।
আইপি মনিটরিং
লগইন সেশনে আইপি অ্যাড্রেস লগ করি এবং যদি একই অ্যাকাউন্টে ভিন্ন দেশ থেকে একসাথে লগইন হয় তাহলে সেকেন্ড সেশন ব্লক করে আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আইপি লগ দেখতে পারবেন।
টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
লগইন করার পর একটা ছয় ডিজিটের কোড আপনার ফোনে পাঠাবো যদি টু-ফ্যাক্টর চালু থাকে। কোড দেওয়ার পর সেশন অ্যাক্টিভ হবে এবং লবি স্ক্রিন খুলবে। টু-ফ্যাক্টর চালু করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সিকিউরিটি মেনুতে যান।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে লগইন সেশন অটোমেটিক লগ আউট হয়ে যাবে এবং পরের বার আবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে। এই টাইমআউট সেটিং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাঁচ থেকে ত্রিশ মিনিট পর্যন্ত অ্যাডজাস্ট করা যায়।
পাসওয়ার্ড রিসেট প্রোটোকল
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটা ওটিপি পাঠাবো। ওটিপি এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিক লগইন করা যাবে।
মোবাইল ও ডেস্কটপে একই লগইন ফ্লো
আমরা লগইন ইন্টারফেস মোবাইল আর ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই রেখেছি যাতে আপনি ডিভাইস বদলালেও একই স্টেপ ফলো করতে পারেন। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পজিশন, রিসেট লিংকের লোকেশন, চেকবক্সের...
| ইউজারনেম ফিল্ড | মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে ইউজারনেম ফিল্ড স্ক্রিনের উপরের দিকে থাকে এবং অটো-কমপ্লিট সাপোর্ট করে যাতে আগের সেশনের ইউজারনেম ড্রপডাউনে দেখায়। |
|---|---|
| পাসওয়ার্ড ইনপুট | পাসওয়ার্ড ফিল্ড ইউজারনেমের ঠিক নিচে থাকে এবং একটা শো-হাইড আইকন দেয়া আছে যাতে টাইপ করার সময় পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন চাইলে। মোবাইল কীবোর্ড অটোমেটিক পাসওয়ার্ড মোডে খোলে। |
| রিমেম্বার ডিভাইস | লগইন ফর্মের নিচে একটা চেকবক্স থাকে যেখানে ক্লিক করলে ডিভাইসটা মনে রাখবে এবং পরের বার টু-ফ্যাক্টর স্কিপ হবে। চেকবক্সের পজিশন মোবাইল ও ডেস্কটপে একই এবং ক্লিক করার পর একটা কনফার্মেশন মেসেজ দেখায়। |
| ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক | পাসওয়ার্ড ফিল্ডের ডানপাশে ছোট একটা লিংক থাকে যেখানে ক্লিক করলে রিসেট পেজ খুলবে। লিংকের কালার নীল এবং উভয় ডিভাইসে একই জায়গায় থাকে যাতে সহজে খুঁজে পাওয়া যায়। |
| সাবমিট বাটন | লগইন বাটন ফর্মের একদম নিচে থাকে এবং ক্লিক করার পর লোডিং স্পিনার দেখাবে যতক্ষণ সার্ভার ভেরিফিকেশন চলছে। বাটনের সাইজ মোবাইলে একটু বড় রাখা আছে টাচ করা সহজ হওয়ার জন্য। |
| এরর মেসেজ | ভুল ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড দিলে লাল রঙের একটা মেসেজ ফর্মের ঠিক উপরে দেখাবে এবং কোন ফিল্ডে সমস্যা সেটা হাইলাইট হবে। এরর মেসেজের স্টাইল মোবাইল ও ডেস্কটপে একই থাকে। |
| লবি রিডাইরেক্ট | সফল লগইনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাবে এবং ডিভাইস অনুযায়ী মেনু লেআউট সাজানো থাকবে। মোবাইল ও ডেস্কটপে গেম লিস্ট, পেমেন্ট বাটন আর সাপোর্ট লিংকের পজিশন ভিন্ন হলেও কনটেন্ট একই দেখাবে। |
লগইন করার পর কী কী পাবেন
লগইন সেশনের মধ্যে আমাদের পুরো গেম লবি, লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, Pragmatic Play আর PG Soft স্লট, Aviator রাউন্ড আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস পাবেন। পেমেন্ট মেনুতে bKash, Nagad...